Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Flappy. Deze pagina beschrijft hoe we persoonlijke informatie van spelers in Nederland en elders verzamelen, gebruiken en beschermen. Onze aanpak brengt de behoeften van accountbeheer, veilige betalingen en naleving van regelgeving in balans met respect voor de privacy van individuen. De onderstaande secties leggen de categorieën informatie die we verwerken, de verwerkingsdoeleinden, de getroffen waarborgen en de rechten die beschikbaar zijn voor gebruikers die zich registreren, storten of anderszins van onze diensten gebruikmaken, uit.

Soorten verzamelde gegevens

We verzamelen verschillende categorieën informatie om onze dienst op verantwoorde wijze te kunnen aanbieden. Hieronder een beknopt overzicht van de soorten verzamelde gegevens (persoonlijk, technisch, transactioneel) en voorbeelden van elk.

Persoonlijke gegevens

Naam, geboortedatum, postadres, e-mail, telefoonnummer en identiteitsdocumenten worden verzameld voor accountverificatie en KYC-controles. Waar wettelijk vereist helpt bewijs van identiteit en adres ons om geschiktheid te bevestigen en fraude te voorkomen.

Technische gegevens

Apparaatidentifiers, IP-adres, browsertype, besturingssysteem, sessieduur en gameplay-logboeken worden vastgelegd om de stabiliteit van het platform te waarborgen, misbruik te detecteren en de beveiliging te optimaliseren. Locatiegegevens worden alleen gebruikt om geografische geschiktheid en naleving van lokale regels te bevestigen.

Transactiegegevens

Betaalgegevens, stortings- en opnamegeschiedenis, toegepaste bonussen, inzetregistraties en transactie-identificaties worden bewaard om betalingen te verwerken, witwassen te voorkomen en boekhoudkundige en fiscale verplichtingen in toepasselijke rechtsgebieden na te komen. Voor Nederlandse accounts wordt de euro (EUR) gebruikt.

Hoe informatie wordt gebruikt

Onze verwerking heeft duidelijke operationele en wettelijke doeleinden: het aanmaken en beheren van accounts, het verwerken van stortingen en opnames, het uitvoeren van identiteitsverificatie, het detecteren en voorkomen van fraude en het communiceren van essentiële informatie over de status van accounts. Geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens kunnen worden geanalyseerd om de beveiliging en operationele betrouwbaarheid van het platform te verbeteren, terwijl marketingcommunicatie alleen wordt verzonden met uitdrukkelijke toestemming.

Gegevensbescherming en beveiligingspraktijken

Robuuste technische en organisatorische maatregelen beschermen persoonlijke informatie. Versleuteling met moderne TLS-protocollen beschermt gegevens tijdens transport, en toegangscontroles beperken intern toegang tot geautoriseerd personeel. Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en audits door derden worden uitgevoerd om kwetsbaarheden te identificeren en te voldoen aan industriestandaarden.

Cookies en trackingtechnologieën

Cookies, webbeacons en vergelijkbare technologieën worden gebruikt om kernfunctionaliteit mogelijk te maken, voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren. Essentiële cookies zijn vereist voor een veilige aanmelding en verwerking van transacties. Niet-essentiële cookies voor analyse of personalisatie zijn onderworpen aan toestemming, en gebruikers uit Nederland kunnen cookie-instellingen beheren via hun browser of onze cookievoorkeurentool.

Rechten van gebruikers met betrekking tot hun gegevens

Personen kunnen hun rechten uitoefenen om toegang te vragen, hun persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijdering aan te vragen waar van toepassing. Verzoeken kunnen worden ingediend via accountinstellingen of door contact op te nemen met ons supportteam. Voorafgaand aan verwijdering kan het nodig zijn bepaalde gegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke en financiële bewaarplichten.

Delen van gegevens en derden

Informatie wordt alleen gedeeld met dienstverleners, betalingsverwerkers, leveranciers van identiteitsverificatie en opsporingsinstanties wanneer dit wettelijk vereist is. Contracten en verwerkersovereenkomsten zorgen ervoor dat derden gegevens verwerken volgens onze instructies en passende beveiligingsmaatregelen toepassen. Overdrachten buiten de EU vallen onder wettelijke waarborgen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wijzigingen in het beleid worden op deze pagina geplaatst met een ingangsdatum. Belangrijke updates die gebruikersrechten of verwerkingspraktijken beïnvloeden, worden per e-mail of via een opvallende kennisgeving gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van onze diensten na een update betekent acceptatie van de herziene voorwaarden, tenzij de wet een andere regeling vereist.