Flappy Casino Algemene voorwaarden

Welkom bij Flappy's Algemene Voorwaarden. Deze pagina legt de regels uit die het gebruik van ons platform regelen en de juridische relatie tussen ons en gebruikers die onze diensten vanuit Nederland en andere rechtsgebieden raadplegen. Hierin worden de verantwoordelijkheden van rekeninghouders, geschiktheidscriteria, aanvaardbaar gedrag, algemene principes voor bonussen en promoties, procedures voor stortingen en opnames, en de afhandeling van geschillen en updates van deze voorwaarden uiteengezet. Gebruikers dienen deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat zij zich registreren of transacties uitvoeren, aangezien voortgezet gebruik van het platform instemming met de hierin beschreven regels betekent.

Verantwoordelijkheden van de rekeninghouders

Registratie en verificatie

Bij registratie moeten accurate en volledige gegevens worden verstrekt. Identiteits- en adresbewijsdocumenten kunnen worden vereist om te voldoen aan KYC- en anti-witwascontroles. Rekening(en) kunnen worden opgeschort of gesloten zolang verificatie loopt, en het niet voltooien van verificatie kan opnames vertragen.

Beveiliging van de rekening

Rekeninghouders zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van hun inloggegevens en voor alle activiteiten op hun accounts. Bij vermoedens van ongeautoriseerde toegang moet onze supportafdeling onmiddellijk worden geïnformeerd. Gedeelde of meerdere accounts zijn niet toegestaan en kunnen leiden tot beëindiging van de account en verlies van saldo.

Geschiktheidsvereisten

Toegang tot onze diensten vereist dat gebruikers minstens 18 jaar oud zijn en wettelijk toegestaan zijn om te gokken in hun rechtsgebied. Gebruik vanuit regio's waar toegang is beperkt is verboden. Gebruikers uit Nederland kunnen transacties in EUR uitvoeren en moeten zorgen voor naleving van lokale regels, met de erkenning dat onze activiteiten worden uitgevoerd onder de toepasselijke offshore-licentie en niet onder KSA-autorisatie.

Toegestaan gebruik van de dienst

Diensten moeten wettig en te goeder trouw worden gebruikt. Verboden activiteiten zijn onder meer fraude, witwassen, collusie, het gebruik van bots of geautomatiseerde tools, en misbruik van promoties. Misbruik van bonusvoorwaarden, omzeilen van limieten of handelingen die bedoeld zijn om uitkomsten te manipuleren, vormen grond voor het inhouden van winsten en sluiting van accounts.

Bonus- en promotievoorwaarden

Algemene principes

Promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die de geschiktheid, inzetvereisten, maximale inzetlimieten, spelwegingen en vervaldata regelen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kan er slechts één bonus tegelijkertijd actief zijn. Het niet naleven van promotievoorwaarden kan leiden tot annulering van bonusgelden en daaraan gerelateerde winsten. Promotievoorwaarden gaan voor indien ze expliciet afwijken van deze algemene voorwaarden.

Stortingen en opnames

Stortingen

Geaccepteerde betaalmethoden omvatten kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en, waar beschikbaar, cryptocurrencies. Minimum- en maximumstortingen variëren per methode en valuta. Stortingen worden doorgaans onmiddellijk verwerkt, hoewel vertragingen bij derden kunnen optreden en eventuele kosten door providers voor rekening van de gebruiker zijn.

Opnames

Opnameverzoeken zijn onderworpen aan verificatie en kunnen enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de methode en de status van de account. Minimumopnamebedragen en opnamebeperkingen zijn van toepassing. Wij behouden ons het recht voor om grote uitbetalingen in termijnen te verwerken en om reserveringen toe te passen tijdens onderzoek naar vermoedelijke overtredingen of onregelmatigheden.

Afhandeling van geschillen

Eventuele geschillen dienen onverwijld via onze supportkanalen te worden gemeld. Wij zullen klachten te goeder trouw onderzoeken en streven naar een efficiënte oplossing. Als er geen interne oplossing mogelijk is, kunnen gebruikers een onafhankelijke bemiddelingsdienst of een relevante toezichthoudende instantie in hun rechtsgebied inschakelen, in overeenstemming met de in deze voorwaarden opgenomen bepalingen voor geschiloplossing.

Wijzigingen in de voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Materiële wijzigingen zullen, waar mogelijk, via e-mail of een bericht op de site worden gecommuniceerd. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van updates betekent acceptatie van de herziene voorwaarden, en gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van de huidige versie.